沈阳| 定日| 沽源| 江津| 呼图壁| 番禺| 如东| 临洮| 罗田| 宁乡| 双柏| 凤阳| 山海关| 霍山| 新会| 赤城| 梁平| 漳平| 洱源| 金溪| 松桃| 邱县| 兴隆| 临城| 富民| 岳池| 永定| 英吉沙| 新城子| 盐源| 嘉荫| 万源| 井研| 旬邑| 东丽| 山海关| 宝安| 普洱| 红岗| 普宁| 海丰| 龙里| 临夏县| 丘北| 庆云| 雷波| 玛沁| 沿滩| 沙河| 环县| 星子| 鱼台| 永安| 尼玛| 嘉义市| 洞头| 薛城| 锦屏| 武当山| 门源| 安远| 上海| 新郑| 达县| 江津| 桦南| 灵寿| 卢龙| 铁力| 松溪| 岷县| 陆丰| 集贤| 察哈尔右翼前旗| 凭祥| 衡阳市| 伊吾| 太白| 登封| 石景山| 玛纳斯| 曲周| 高港| 平果| 阿拉善右旗| 嘉禾| 阿克陶| 通许| 长兴| 襄阳| 湖口| 丰南| 简阳| 高要| 柳州| 湖州| 和布克塞尔| 仁化| 孟津| 格尔木| 金溪| 甘孜| 正定| 松潘| 河池| 望城| 开县| 邕宁| 克东| 孝义| 龙岩| 英吉沙| 乌尔禾| 海沧| 乳山| 沈丘| 勃利| 扶绥| 贺州| 永新| 吴江| 宣化区| 习水| 防城港| 彬县| 黄梅| 资兴| 壶关| 衡水| 丹东| 宁阳| 孝义| 兴平| 西平| 忻州| 肃宁| 碌曲| 大新| 西山| 祁阳| 廊坊| 柳江| 长白| 台安| 东兰| 宁化| 英吉沙| 留坝| 天安门| 法库| 南部| 深泽| 郧西| 北辰| 道真| 凤阳| 监利| 三原| 吴江| 黔江| 南芬| 玛曲| 普兰| 黄山市| 富锦| 威县| 马祖| 德阳| 清河| 洞头| 鄱阳| 苍山| 南丹| 慈利| 开化| 肃宁| 赵县| 成武| 尖扎| 三穗| 五家渠| 定兴| 灌云| 代县| 宝清| 宣化区| 友好| 武安| 梅里斯| 灵台| 繁峙| 新会| 金昌| 珠穆朗玛峰| 保山| 清远| 东山| 咸丰| 定陶| 陵川| 泰兴| 常熟| 宽甸| 石河子| 安吉| 察哈尔右翼中旗| 小金| 香河| 新晃| 五家渠| 元氏| 夷陵| 永新| 铜鼓| 兴业| 宁远| 华蓥| 延川| 南江| 大埔| 鄱阳| 高平| 麻江| 高青| 麻栗坡| 和龙| 嵊州| 仙桃| 昭觉| 峰峰矿| 姜堰| 凯里| 陵县| 眉山| 潜江| 莆田| 寻甸| 云溪| 四方台| 戚墅堰| 泰安| 隆安| 钓鱼岛| 镇康| 普定| 云龙| 尚义| 东莞| 南沙岛| 海城| 乌苏| 富阳| 嵩明| 博山| 贵南| 吉利| 晴隆| 青州| 桐柏| 叶县| 同江| 通河| 平顶山| 滑县| 体彩排列三开奖结果

中青报:“双11”来了 快递行业准备好了吗

标签:报表分析 上海快三走势图彩票网 留仙坪乡

李勤余

2018-02-2308:13  来源:中国青年报
 
原标题:“双11”来了 快递行业准备好了吗

  以罚代管,本质上是一种非常简单粗暴的运营方式。快递企业若将管理责任全部推卸给加盟商,只顾业务完成的进度,最终会造成基层网点的混乱。

  “双11”将至,广大“剁手族”早已摩拳擦掌。国家邮政局人士预测,“双11”期间快递总量将超10亿件。快递行业面临的压力可想而知。

  在普通人看来,快递行业这下可“发了”。然而,理想很丰满,现实很骨感。据媒体报道,不少快递加盟商都在为“用工荒”的问题苦恼。为此,不少新人未经正规培训直接上岗,成了时下快递行业的常态,他们的服务质量,恐怕很难得到保证。

  按理说,“双11”期间的业务需求量攀升,员工的待遇也相应得到提高,怎会到了“用工荒”的境地?原来,不少快递员每天大约要工作超12个小时,从早上七点干到晚上八九点。而在特殊时期,超高的劳动强度更让人望而却步。

  大城市对于快递行业的依赖度较高,而生活于其中的年轻人生活压力大、对收入往往抱有较高的预期。目前,虽然快递行业的收入有所增加,但与劳动强度的不匹配,正是其招工难问题的根源。

  根据媒体报道,从签收率、时效、破损丢件,到实名率、货单上传时效,再到网点形象、业务员着装,都会是快递企业对加盟商罚款的依据。今年6月27日,北京管庄的王女士在微博爆料,自己因快递丢失投诉了申通一名快递员,结果遭到恶意报复,被该快递员强行入室,打成重伤。这虽是极端案例,但从中不难看出,快递行业的员工管理工作究竟有多扭曲。

  以罚代管,本质上是一种非常简单粗暴的运营方式。快递企业若将管理责任全部推卸给加盟商,只顾业务完成的进度,最终只会造成基层网点的混乱。一位快递网点负责人表示,每个月的各项成本中,运输费占30%、人工费占30%、物料场地费占20%,而总部的罚款占了20%。所有服务都需要成本支撑,总部“以罚代管”的管理方式,给网点带来了很大困扰。每年的“双11”热闹过后,总有众多消费者抱怨下了单却收不到货,快递行业乱象的最大受害者,就是亿万普通消费者。

  面对这种困局,快递企业其实大有可为。2011年,国家邮政局曾发布指导意见,鼓励总部收购网点进行直营。各大快递企业近年来也陆续将重要的网点收回直营。这样一来,快递企业与加盟商在管理上的裂缝将得到一定程度的弥合。

  不过,在可预见的未来,由于业务需求量的增长趋势,加盟商仍是快递行业中不可或缺的一环。如何对快递企业与加盟商进行有效的统一管理,是各大快递企业应该思考的问题。对于那些习惯于以罚代管的快递企业,监管部门也应督促它们负起责任,整顿下属基层网点。管理不善的快递企业,自身也该受到处罚。

  我们都希望能在接受快递时,看到一张灿烂的笑脸。提高快递行业的服务质量,这不该是一句空话,而需要方方面面的共同努力。

(责编:董晓伟、黄策舆)
钟落潭镇 渝关道东海花园 化客头街道 深凹 中胡家务村
复地朗香别墅 蒙古海拉尔市 卫国道 英德市 桂林旅游高等专科学校
幸运农场番茄 北京pk10技巧万能码 江苏快3助手下载安装 幸运飞艇手机开奖直播 天津时时彩
香港彩霸王心水论坛 拍奇特-新闻网